Bij Betsomnia is uw privacy heilig. Wij opereren in strikte overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR). Dit document legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Wanneer u bij ons speelt, vertrouwt u ons uw gegevens toe, en wij nemen die verantwoordelijkheid uiterst serieus.
Rechtmatigheid van Verwerking
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van wettelijke gronden:
1. Contractuele Noodzaak: Om uw account te beheren en betalingen te verwerken.
2. Wettelijke Verplichting: Naleving van anti-witwaswetgeving (AML) en fiscale regels.
3. Gerechtvaardigd Belang: Fraude preventie en beveiliging van het platform.
Gegevensbeveiliging en Opslag
Betsomnia slaat uw gegevens op in beveiligde datacenters binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
- Encryptie: Alle data (in rust en in transit) wordt versleuteld met AES-256 standaarden.
- Toegangsbeheer: Wij hanteren een strikt 'Need-to-Know' beleid. Medewerkers hebben alleen toegang tot data die strikt noodzakelijk is voor hun functie.
Cookies en Tracking Technologie
Wij gebruiken cookies om de functionaliteit van de site te garanderen en uw gebruikerservaring te verbeteren.
- Essentiële Cookies: Noodzakelijk voor inloggen en veiligheid.
- Analytische Cookies: Geanonimiseerde data om siteprestaties te meten.
U kunt uw cookie-voorkeuren te allen tijde beheren via de instellingen op onze website.
| Type Gegevens | Verzameld | Doel | Bewaartermijn | Rechtsgrond | Delen met | Uw Rechten |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Identificatiegegevens | Naam, Geboortedatum, Adres | Accountregistratie en KYC | Duur account + 5 jaar | Wettelijke verplichting | Verificatiepartners | Inzage, Correctie |
| Contactgegevens | E-mail, Telefoonnummer | Communicatie en 2FA | Duur account + 2 jaar | Contractuele noodzaak | E-mailserviceprovider | Inzage, Wijziging, Verwijdering |
| Financiële Gegevens | Bankrekeningnummer, Transacties | Betalingsverwerking | 10 jaar (fiscale wetgeving) | Wettelijke verplichting | Betalingsproviders | Inzage |
| Identiteitsdocumenten | Paspoort/ID kopie | Leeftijds- en identiteitsverificatie | 5 jaar na accountsluiting | Wettelijke verplichting (Wwft) | Verificatiediensten | Inzage |
| Spelgedrag | Inzetten, Winsten, Speeltijd | Verantwoord spelen monitoring | Duur account + 5 jaar | Gerechtvaardigd belang | Niet gedeeld | Inzage, Overdraagbaarheid |
| Technische Gegevens | IP-adres, Apparaatinfo, Browser | Beveiliging en fraudepreventie | 1 jaar | Gerechtvaardigd belang | Beveiligingspartners | Inzage, Verwijdering |
| Inlogsessies | Tijdstempel, Locatie, Apparaat | Accountbeveiliging | 6 maanden | Gerechtvaardigd belang | Niet gedeeld | Inzage, Verwijdering |
| Supportgesprekken | Chatberichten, E-mails | Klantenservice en kwaliteit | 2 jaar | Gerechtvaardigd belang | Support software provider | Inzage, Verwijdering |
| Marketingvoorkeuren | Opt-in/Opt-out, Kanaalvoorkeuren | Gepersonaliseerde aanbiedingen | Tot intrekking toestemming | Toestemming | Marketingpartners (geanonimiseerd) | Intrekking, Bezwaar |
| Bonushistorie | Ontvangen bonussen, Wagervoortgang | Bonusadministratie | Duur account + 3 jaar | Contractuele noodzaak | Niet gedeeld | Inzage |
Voor vragen over uw privacy of om uw rechten (zoals het Recht op Vergetelheid) uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze Data Protection Officer (DPO) via dpo@betsomnia.com.